Já se perguntou como receber pagamentos online de forma segura e eficiente? No mundo digital de hoje, essa é uma questão crucial para qualquer negócio.
Você pode ter uma loja virtual, produtos de alta qualidade e uma estratégia de marketing. Mas, na hora de finalizar a compra, o cliente se depara com um processo complicado ou inseguro.
Neste artigo, vamos explorar diversos gateways de pagamento e como escolher a solução ideal para o seu negócio, garantindo transações seguras, taxas competitivas e uma experiência de compra para seus clientes.
O que são gateways de pagamento e por que são essenciais para o seu negócio?
Um gateway de pagamento é como um intermediário entre sua loja virtual e as instituições financeiras. Pense nele como a maquininha de cartão do mundo online. Ele garante que o dinheiro do cliente chegue até você de forma segura e eficiente.
Mas por que ele é tão importante? A resposta é simples: ele oferece segurança e uma variedade de opções de pagamento para seus clientes.
Sem esse intermediário, você teria que processar cada transação manualmente, o que seria demorado, arriscado e pouco profissional. Ao usar essa ferramenta, você automatiza esse processo, reduzindo o risco de fraudes e erros.
Um bom gateway de pagamento oferece diversas formas de pagamento, como cartão de crédito, Pix, boleto bancário e carteiras digitais. Isso aumenta as chances de conversão, pois seus clientes podem escolher a opção que preferirem.
Ainda existe uma diferença crucial entre um gateway de pagamento e outras formas de receber pagamentos online, como as plataformas de pagamento.
- As plataformas geralmente oferecem uma solução completa, incluindo o processamento dos pagamentos, a gestão de risco e a conciliação financeira.
- Um gateway de pagamento é mais focado na tecnologia de conexão entre sua loja e as instituições financeiras.
Comparativo dos melhores gateways de pagamento
Agora que você já sabe o que é essa ferramenta e sua importância, vamos analisar as melhores opções disponíveis no mercado. Para facilitar sua escolha, preparamos uma tabela comparativa com os principais gateways de pagamento do Brasil:
| Gateway | Taxas | Pagamento | Integrações | Suporte | Notas |
| PagSeguro | A partir de 3,19% (variável) | Cartão de crédito, boleto, Pix | Diversas plataformas(ex:WooCommerce, …) | Central de Ajuda, telefone … | Taxa inicial pode ser imprecisa. |
| Mercado Pago | A partir de 0,99% (variável) | Cartão de crédito, boleto, Pix | Diversas plataformas (ex: Nuvemshop, …) | Online (24/7), e-mail (app), … | Taxa inicial de 0% em casos específicos. |
| PayPal | A partir de 4,79% + R$0,60 (verificar) | Cartão de crédito, PayPal + outros | Diversas plataformas… | Telefone, chat (24/7), … | Verificar taxa oficial para o Brasil. |
| Wirecard (Moip) | A partir de 2,19% (desatualizado) | Cartão de crédito, boleto, débito online | Diversas plataformas… | Telefone (via PagSeguro), … | Adquirido pelo PagSeguro PagBank em 2020. |
| Pagar.me | A partir de 2,99% (variável), Pix 0% (condicional) | Cartão de crédito, boleto, Pix, carteiras digitais | Diversas plataformas(ex: Magento 2, …) | Telefone, chat … | MundiPagg agora faz parte do Pagar.me. |
| Stone | Sob consulta | Cartão de crédito, boleto (provável), Pix | Diversas plataformas (via Pagar.me) | Telefone, WhatsApp … | Integrações online via Pagar.me. |
| Cielo | Sob consulta, Crédito Parcelado 6,58% (exemplo) | Cartão de crédito (80+ bandeiras), débito, Pix, QR Code, aproximação | Diversas plataformas (API, Checkout, …) | Atendimento, WhatsApp, telefone… | Variedade de métodos de pagamento. |
| Rede | Sob consulta | Cartão de crédito, débito (várias bandeiras – via Getnet?) | Diversas plataformas (via Getnet?) | Telefone | Relação com Getnet/Santander. |
| Braspag | Sob consulta, 2% MDR + R$0,30 (exemplo), 0,80% – 3,80% (variável) | Cartão de crédito, boleto, Pix (verificar) | Diversas plataformas (ex: WooCommerce, …) | Telefone, chat, e-mail, formulário, central de ajuda, ticket | Parte do grupo Cielo. |
| MundiPagg | Sob consulta (via Pagar.me) | Cartão de crédito, boleto, Pix (provável), voucher online, transferência bancária | Diversas plataformas (via Pagar.me, …) | Telefone | Agora parte do Pagar.me. |
Nota: Recomendamos aprofundar sua pesquisa, consultando os websites oficiais de cada gateway para obter informações mais detalhadas e atualizadas sobre taxas, métodos de pagamento aceitos e outros recursos relevantes.
A tabela acima apresenta apenas uma visão geral dos principais gateways de pagamento. Cada um tem suas particularidades e pode ser mais adequado para um tipo específico de negócio.
Por exemplo, o PagSeguro e o Mercado Pago são ótimas opções para quem está começando, pois oferecem taxas competitivas e facilidade de integração. Já a Stone, Cielo e Rede são mais indicadas para empresas maiores, que precisam de soluções de crédito e antecipação de recebíveis.
Como escolher o gateway de pagamento ideal para as suas necessidades?
A escolha vai depende de diversos fatores, como o tipo de negócio, o volume de transações, os métodos de pagamento preferidos pelos seus clientes e o seu orçamento.
Se você tem uma loja virtual pequena, com um volume de transações baixo, pode optar por uma escolha mais acessível e facilidade na integração. Nesse caso, o PagSeguro, o Mercado Pago ou o PayPal podem ser boas opções.
Agora, se você tem uma loja virtual maior, com um volume de transações alto, pode precisar de um gateway mais robusto, com recursos adicionais como split de pagamento, checkout transparente e soluções de crédito. Nesse caso, a Wirecard (Moip), o Pagar.me, a Stone, a Cielo ou a Rede podem ser mais adequadas.
Um ponto super importante que vale a pena considerar é como o gateway de pagamento se integra à sua plataforma de e-commerce. Antes de decidir, veja se ele oferece plugins ou APIs compatíveis — isso facilita (e muito!) a integração e ajuda a evitar dores de cabeça com questões técnicas lá na frente
Não se esqueça do suporte técnico! Certifique-se de que o gateway oferece um bom suporte técnico, com canais de atendimento eficientes e uma equipe preparada para resolver seus problemas.
Segurança em pagamentos online
A segurança é uma das maiores preocupações de quem compra e vende online. Por isso, é fundamental escolher um gateway que ofereça recursos de segurança avançados, protegendo seu negócio e seus clientes contra fraudes e ataques cibernéticos.
Um dos principais padrões de segurança em pagamentos online é o PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Esse padrão estabelece um conjunto de requisitos de segurança que as empresas devem cumprir para proteger os dados dos portadores de cartão.
- A tokenização é outra medida de segurança importante. Ela consiste em substituir os dados sensíveis do cartão por um token, um código aleatório que não pode ser usado para realizar transações fraudulentas.
- A criptografia também é crucial para proteger os dados dos seus clientes. Ela transforma os dados em um código ilegível, que só pode ser decifrado com uma chave específica.
Existem muitos gateways que oferecem recursos antifraude, como análise de risco, verificação de identidade e autenticações. Esses recursos ajudam a identificar e bloquear transações suspeitas, reduzindo o risco de fraudes.
É importante lembrar que a segurança em pagamentos online é uma responsabilidade compartilhada. Além de escolher um gateway seguro, você também deve adotar boas práticas de segurança em sua loja virtual, como manter seu software atualizado, usar senhas fortes e proteger seus dados contra acessos não autorizados.
Perguntas frequentes sobre gateways de pagamento
Para finalizar nosso artigo, vamos responder algumas perguntas frequentes sobre gateways de pagamento:
Qual a diferença entre gateway de pagamento e subadquirente?
O gateway de pagamento é a tecnologia que conecta sua loja virtual às instituições financeiras, enquanto o subadquirente é a empresa que processa os pagamentos e repassa o dinheiro para você. Alguns gateways de pagamento também atuam como subadquirentes, oferecendo uma solução completa.
Quais as taxas cobradas pelos gateways de pagamento?
As taxas variam de acordo com o gateway de pagamento e o plano escolhido. Geralmente, são cobradas taxas por transação, que podem ser um percentual sobre o valor da venda ou um valor fixo.
É seguro usar gateway de pagamento?
Sim, desde que você escolha um gateway de pagamento que ofereça recursos de segurança avançados, como PCI DSS, tokenização e criptografia.
Como integrar um gateway de pagamento na minha loja virtual?
A maioria dos gateways de pagamento oferece plugins ou APIs para as principais plataformas de e-commerce. Consulte a documentação do gateway de pagamento para saber como realizar a integração.
Qual o melhor gateway de pagamento para pequenas empresas?
O PagSeguro e o Mercado Pago são boas opções para pequenas empresas, pois oferecem taxas acessíveis e facilidade de integração.
Agora você tem uma boa orientação para escolher o gateway de pagamento ideal para o seu negócio. Mas lembre-se, você considerar o tipo de negócio, o volume de transações, os métodos de pagamento preferidos pelos seus clientes e o seu orçamento.
Com uma escolha de pagamento eficiente e segura, você receberá pagamentos online de forma profissional, aumentando suas vendas e fidelizando seus clientes.
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